Terma dan Syarat ok365 — Garis Panduan Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan laman web ok365, aplikasi mudah alih ok365, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama ok365. Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab ok365, yang kedua-duanya adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Sebarang penggunaan platform ok365 — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau menuntut bonus — adalah bukti penerimaan anda terhadap Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform ok365 dengan serta-merta.

ok365 berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ok365, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berada dalam bidang kuasa yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian secara sah.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan perjudian mana-mana badan berkuasa berkaitan.
• Tidak mewakili, mendaftar bagi pihak, atau bermain atas nama mana-mana individu lain.
• Memiliki identiti yang sah dan boleh disahkan melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) ok365.
• Bukan merupakan pekerja, kontraktor, atau wakil ok365 atau mana-mana entiti berkaitan.

ok365 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa dan menggantung akaun sehingga pengesahan selesai jika ada keraguan tentang kelayakan seseorang ahli.

3 Pendaftaran & Akaun

Setiap ahli ok365 hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius Terma ini dan boleh mengakibatkan pembekuan kesemua akaun berkenaan beserta penyitaan baki dan kemenangan.

• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• ok365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.
• Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan ok365 dengan segera.
• Akaun ok365 adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• ok365 berhak untuk meminta pengesahan tambahan melalui proses KYC termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan penyata bank sebelum memproses sebarang pengeluaran.

4 Deposit & Pembayaran

ok365 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang sah termasuk pindahan bank tempatan, FPX, dan e-dompet pilihan Malaysia. Semua deposit diproses dalam masa nyata menggunakan gateway pembayaran yang selamat dan bersepadu.

• Amaun deposit minimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun atau instrumen kewangan atas nama anda sendiri — deposit melalui pihak ketiga adalah dilarang.
• ok365 berhak untuk menolak atau mengembalikan deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Sebarang yuran atau caj yang dikenakan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.
• ok365 tidak menerima deposit dalam bentuk tunai, cek, atau mana-mana instrumen pembayaran fizikal.

Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah berkaitan deposit, sila hubungi pasukan sokongan ok365 melalui live chat yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

5 Pengeluaran Kemenangan

ok365 komited untuk memproses pengeluaran dengan pantas dan cekap. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa kurang daripada 3 minit setelah semua syarat dipenuhi.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri dan telah disahkan melalui proses KYC.
• Akaun anda mesti telah melalui pengesahan KYC penuh sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• ok365 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pematuhan dan pencegahan pengubahan wang haram sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.
• Pengeluaran yang melibatkan baki bonus mesti memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan terlebih dahulu.
• Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan mengikut tahap keahlian anda — ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
• ok365 berhak menangguhkan atau membatalkan pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau aktiviti haram tanpa notis terlebih dahulu.

6 Bonus & Promosi

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah memiliki akaun ok365 sebelum ini.
• ok365 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika terbukti berlaku penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang dianggap mengeksploitasi promosi.
• Syarat pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkaitan — biasanya antara 20x hingga 35x amaun bonus.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• ok365 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus ok365 akan mengakibatkan penutupan akaun dan penyitaan semua baki.

7 Tingkah Laku Ahli

Semua ahli ok365 dikehendaki berkelakuan secara bertanggungjawab, jujur, dan menghormati semua pihak yang menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform ok365:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga untuk memanipulasi permainan atau bonus.
• Berkonspirasi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan, atau memfitnah tentang ok365 atau mana-mana pengguna lain.
• Menggunakan platform ok365 untuk sebarang tujuan haram termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti jenayah.
• Mengakses akaun orang lain atau cuba mendapatkan maklumat log masuk ahli lain tanpa kebenaran.
• Mengganggu, mengugut, atau menyebabkan kesusahan kepada mana-mana ahli atau kakitangan ok365.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, penyitaan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika perlu.

8 Penggantungan & Penutupan Akaun

ok365 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang disyaki.
• Penyalahgunaan bonus atau sistem promosi ok365.
• Permintaan penggantungan diri daripada ahli itu sendiri melalui ciri Permainan Bertanggungjawab.
• Arahan daripada badan penguatkuasaan atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Jika akaun anda ditutup atas permintaan anda sendiri dan tiada pelanggaran terma, sebarang baki yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda setelah pengesahan selesai.

9 Had Liabiliti

ok365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan ok365.
• Keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau strategi permainan yang tidak berkesan.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Perubahan kadar pertukaran mata wang atau caj yang dikenakan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.

Dalam apa jua keadaan, jumlah maksimum liabiliti ok365 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada amaun deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Permainan Bertanggungjawab

ok365 komited sepenuhnya terhadap Permainan Bertanggungjawab. Platform ok365 menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengurus aktiviti perjudian mereka dengan sihat:

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh ahli.
• Had kerugian dan had masa bermain yang boleh dikonfigurasi melalui panel akaun.
• Pilihan rehat sementara (cool-off) dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pilihan pengecualian diri (self-exclusion) secara kekal jika diperlukan.
• Pautan kepada sumber bantuan Permainan Bertanggungjawab yang berkaitan.

Sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang alat-alat dan sokongan yang tersedia.

11 Dasar Privasi

ok365 menghormati privasi anda dan berkomited untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi ok365 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

• Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, dan pengesahan KYC.
• ok365 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan jika ada kesilapan.

12 Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

ok365 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di platform ok365. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat-syarat terkini yang terpakai.

Pemberitahuan tentang perubahan material pada Terma ini akan disampaikan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform ok365 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.